Managed Services

Wat is Managed Services?

Met één druk op de knop de status van uw ICT omgeving inzien? Dat lijkt misschien een enorme klus. Solid Partners verleent de dienst Managed Services echter al jaren aan haar klanten.

Helaas is het bij veel ondernemingen nog steeds de dagelijkse praktijk. Ineens valt een deel van de ICT omgeving uit en medewerkers zitten met hun armen over elkaar. De ICT afdeling of ICT leverancier zwoegt urenlang en uiteindelijk start alles weer langzaam op, gevolg: Uren downtime en financiële schade. Om het over uw imagoschade nog maar niet te hebben.

 

managed services noc servicedesk

Bespaar kosten en breng meer continuïteit in uw onderneming 

Diensten

Servicedesk

Solid Partners heeft een team van specialisten welke beschikbaar zijn voor eerste,- tweede- en derdelijns technische support (telefonisch en remote).

Monitoring

Monitoring vindt plaats vanuit ons Network Operating Center (NOC) van waaruit er 24x7 monitoring plaatsvindt op de omgeving. Indien zich calamiteiten voordoen, zal ons NOC per direct worden geïnformeerd zodat passende acties worden genomen.

Beheer op locatie

Heeft u nog een lokale server staan? Dan wilt u graag dat deze server zo lang mogelijk mee gaat en de MTBF (Main Time Between Failure) zo hoog mogelijk is

Werkplekbeheer

De gebruiker is bij het lokaal werken, naast goed werkende automatisering, tevens afhankelijk van zijn of haar werkplek. Concepten worden steeds meer plaats en werkplek onafhankelijk waardoor de kans op een werkplek storing aanwezig is. Dit is niet wenselijk.

Maak kennis met een van onze specialisten

Business Cases